“智慧旅游”让游客轻松玩转鸡冠洞

在高速路上的一些小山洞里手机都没信号，没想到在大山深处的溶洞内，处处都有网络覆盖。而且景点门票网上购买、也不用排队换票，手机扫码即可入园，服务的数字化程度都很高

在鸡冠洞景区的溶洞内，一位来自陕西的游客小姐姐边发朋友圈，边点赞说。

这是鸡冠洞景区实施智慧旅游建设以来，给游客带来的旅游新体验和无处不在的旅游服务的一个缩影。

每逢旅游接待高峰期，鸡冠洞景区打造的智慧旅游平台都大显身手。

近几年来，鸡冠洞景区着力打造的智慧化景区平台，为游客旅游带来了有效便捷的出行帮助，可为游客提供景区内外全方位服务，游客通过一部手机就能畅游鸡冠洞。

游客到达景区前，可以通过常用的支付宝、微信、美团等平台提前预定购票，到景区后直接扫码入园。也可以到景区后通过自助售票机、扫描二维码付款等方式入园，大大缩减了排队买票的时间，也可以防止纸质门票丢失等麻烦。

进入景区，游客可以通过微信公众平台的智能导览和语音讲解准确快速的了解景区的各个景点介绍、导航等信息，方便参观游览。

参观完毕，游客们可以通过手机微信平台查询交通、住宿、餐饮等信息。

而智慧化停车场，可以让游客在驻车、缴费等方面不再排队下车，扫一扫支付，直接踏上下一站的旅程。

智慧化景区建设在方便游客的同时，也给景区带来了方便。

过去需要大量人力去解决的售票、检票等工作变得越来越轻松，让景区集中精力在文化旅游特色上下功夫，确保游客在景区体验到更多的文化旅游内涵。

在 景区智慧旅游信息数据中心能对各时段检票人数、车辆来源情况、景区各景点现场等进行实时监测，有利于及时了解景区的相关动向，便于分析和统计，帮助实现科学决策等，更好的为游客带来旅游新体验。

此外，24小时监控全方位覆盖景区，及时应对各种突发事件，确保游客旅游安全。

目前，鸡冠洞景区正在进一步完善智慧旅游服务综合平台。利用大数据手段，助推旅游发展科学化、智慧化，助推旅游业实现转型升级。