重渡沟风景区举行2019下半年员工技能竞赛

巧学善思练技能，山水有你更精彩，在各领导的支持和各部门的精心筹划下，经过前段时间的紧张学习和准备，在这个满载收获的深秋季节，重渡沟风景区举办2019年下半年业务技能竞赛和员工测评定级活动，此次活动是各岗位员工综合素质和技能水平的演绎，同时也是检验员工在2019下半年期间的知识、技能、服务水平等方面进步的情况，以赛促学，以赛促练、以赛促干。

重 渡沟技能竞赛已经执行数十年之久，每年进行两次技能竞赛，对景区各个岗位员工服务游客过程中所遇到的问题进行总结，通过竞赛模式，让所有的员工铭记职责，优质服务。

技能竞赛除统一笔试之外，各部门分别进行场景模拟比赛，题目均不相同，切合实际，包含 票务服务、游览信息、交通信息、食宿信息、购物信息、娱乐信息、宣传信息、周边景区信息、栾川县情及《旅游法》知识、旅游服务标准化、绩效量化考核办法、企业文化知识、景区发展历史、学习强国知识、重大活动、马海明先进事迹、企业员工文明礼貌通常用语等。

点钞大赛

每位员工都积极参加技能竞赛，查漏补缺，相互学习，审视平时工作中所遇到的问题，找到最合适的解决办法。

导游讲解组对马海明先进事迹讲解，景区内的景点、家庭宾馆概况及发展史进行考核。

特岗人员对半年工作进行总结报告

景区员工认真准备，全力以赴参与测评

环卫部门进行总结报告

认真答题

现场评分

总办负责人做总结发言

本次活动旨在提高公司员工技术技能水平，增强公司核心竞争力，打造一支适应公司发展需要的高技能人才队伍，促进公司持续高效发展， 通过比赛锻炼职工技术技能水平，加强理论联系实际操作， 营造学、比、赶、帮、超的工作氛围，全面提高公司员工的 职业素质、技 术能力和职业技能，加强团队建设，促进企业良性发展，以更好的服务游客。